Народ - кто-нибудь настраивал Support Desk? Есть смутное подозрение, что в связи с назначением организационной единицы и правила AC13200137 в рабочие листы указанных бизнес партнеров - сотрудников - по командам - мессаги должны падать автоматически - а не валиться в единую кучу... Так определяется только Support Team - и ничего более - у команды этого тима мессаги в личных листах не появляются - чисто информативно что ли эта организационная единица?! У кого-нибудь - это работает?????