при создании сообщения в Service desk вылазит ошибка Деловой партнер IKORMILCHENK отсутствует. с чем это может быть связано?

№ сообщения DSWP681

С этим и связано, для автора сообщения не создан деловой партнер. Суть решения в том что все участники процесса SM Service Desk должны быть заведены как ДП. Для генерации ДП на основании пользователей сателитной (обслуживаемой) системы необходимо, либо настроить ландшафт централизованного управления пользователями в SM либо запустить спец транзакцию для генерации. Это все что осталось в памяти. По SM Service Desk тонны детальнейшей инфы от SAP, поищите и будет вам счастье.

Спасибо за совет))