Добрый день, форумчане!
после обновление SSM 7.2 до SP09 перестал работать поиск (самый верхний поиск в Service Desk). пропали ранее сохраненные поиски. кода нажимаю на Запуск то выходит сообщение 500 internal Server errpr.
когда захожу под бизнес ролью SolmanPRO то это поиск работает без проблем. а когда заходу под бизнес ролью ZSOLMAN то перестает работать. Подскажите, пожалуйста, где смотреть и менять настройки??? Спасибо!!!

когда захожу в service desk на английском языке через бизнес роль ZSOLMAN то поиск срабатывает... на русском языке не работает...

Думаю как обычно: поискать ноту , а если нет то в поддержке тикет открыть .... и подождать, когда для вас сделают ноту..