Помогите советом.

Не работает подсчёт времени для тасков при создании извещения в PM.

При создании извещения необходимо подсчитывать время (Required start date и Required end date) для тасков каталогам Code Group - Problem и Problem or Damage Code. Для этих целей в spro есть настройки Plant Maintenance and Customer Service-Maintenance and Service Processing-Maintenance and Service Notifications-Notification Processing-Response Time Monitoring.

в этой можно найти следующие настройки
Define Priorities
Define Response Monitoring

В моём случае система игнорирует мои настройки в Define Response Monitoring и для всех новый нотификейшинов подчитывает время которое указано в Define Priorities. Мне это не подходит, так как надо вести подсчёт времени по каждому типу дефектов.