Добрый день!
При подтверждении сервисного заказа через IW41 проставляю фактическое время, сохраняю, а по факту цифра сохраняется совершенно другая:
значение поля "ВсяФактичРабота" становится равным вводимому значению, а значение поля "ФактичРабота" изменяется и имеет непонятное происхождение. От чего оно может изменяться? Где копать?

Начало и конец работы проставляются автоматически. Начало совпадает с временем создания заказа, конец - текущее время.

Форум пролистал, подобных ситуаций не нашёл.

Проблема ещё актуальна.
Никто не сталкивался с такой?
Трассировку сделал - в процессе только SAP-программы, т.е. дело только в настройках.
Подскажите, плиз )

Необходимо поглядеть настройки по управлению подтверждений.

А именно - Техобслуживание и ремонт оборудования & Сервис клиентов -> Обработка данных ТОРО и управление сервисом -> Подтверждения (выполнения). Пункты:
- Определение УправлПараметров для подтверждений (выполнения)
- Определение момента выполнения процессов подтверждения
По "листику" там есть доступное описание.