Доброе утро, уважаемые!

пытаюсь настроить дату закрытия сообщения по дате требуемого завершения. На сколько я понимаю это это можно сделать через IMG
определение видов сообщений, но к сожалению несмотря на изменение значения ссылочного времени система всегда предлагает закрывать сообщение по текущей дате. Подскажите, пжлста, возможно я не там ищу или следует посмотерть ноту. спасибо.

А вы в качестве ссылочной даты в настройке что указали? скорее всего у вас там стоит Ссылочная дата = A(по текущей дате)..

если там поставить на окончание неисправности и эта дата при закрытие будет относится в будущее, то выдается такое сообщение:

В качестве ссылочной даты предлагается системная дата.
№ сообщения IM602

Diagnosis
The reference date for the notification was determined on the basis of the notification origin indicator. As this date was in the future due to the usage of the time zone date, the system date was proposed as the reference date.


если она будет не из будущего, то все будет нормально.


а вот варианта с Требуемой датой завершения в настройках нет. Если очень надо, то придется дорабатывать...

варианты следующие:

A НачалоНеисправ
B Поступление сообщения
C Конец неисправности
D Конец сообщения

при любом из них дата предлагается - текущая дата

а вы дату будущую тестирете, или из прошлого?


зы при тестировании - выходите в начальный экран (Easy access), и заходите заново в сообщение..

дата прошлого.

дата прошлого.

не знаю.. я подставляю C Конец неисправности - все работает..

версия 6.0

не знаю, у меня при любом варианте А В С D - все время дата закрятия - текущая дата.... может чего нить где не стоит?

маленько наступило прояснение: нас колько я понял данные A B C D действуют только для закладки неисправности/простой.... но если дата конец неисправности стоит позже текущей даты, то система предлагает текущубю дату, это можно обойти?