Добрый день.

Возникла необходимость откатить статус "ЗАКР" для заявки на отключение. До этого не работал с функционалом отключений. Подскажите, пожалуйста, возможно ли выполнение такой операции? Или с закрытой заявкой уже ничего не сделать?
Спасибо.

Вряд ли такое возможно в системе, поскольку в реальности такое невозможно.