Добрый день.
Не могу понять каким образом настраивается дерево в области навигации (Центр контактов с клиентами - CIC0).

В (IMG -> Сервис клиентов -> ... -> Ведение CIC-профиля) у профиля настроил атрибуты. Атрибуту DEFAULT_WORKSPACES назначил значение. Этому значению в (IMG -> Отраслевой компонент: энергетика и коммунальное хозяйство -> ... -> Ведение области навигации и приложения) назначил закладки. В закладке настроил компонент NAV_VIEW и выбрал профиль. В зависимости от этого профиля формируется дерево в области навигации.
Этот профиль настраивается в (IMG -> Отраслевой компонент: энергетика и коммунальное хозяйство -> ... -> Определение среды данных для области навигации). Но я не могу найти как определить какие элементы дерева будут видны (например «Контакты», «Сервисные сообщения» и т.д.)

Здравствуйте!
Если вопрос еще актуален, то попробуйте следующее:
в "Определение среды данных для области навигации" для каждой категории справа есть настройки. Найдите там "Вид просмотра" и выберите "Без просмотра объектов" если нужно скрыть элемент.

Действительно, есть такой элемент. При создание нового профиля в "Определение среды данных для области навигации" такой выбор есть и всё работает, а вот в старом такой конфигурации почему то нету. Хз, ключной он какой то и при его открытие бывает вообще в дамп проваливается. Бывает открывается с возможностью редактирования Вида просмотра, но их применение не действует. Пишет что никаких изменений не произведено.
Но в староv есть дополнительная "Группа транзакций" в "Профиле операций". А добавить в новый я что то не могу... Как добавить новую группу транзакций в "Профиль операций" в настройке "Определение среды данных для области навигации".