Клиент делает рекламацию по ссылке на фактуру, (фактура была создана месяц назад). Система выдает ошибку, что СРОК подачи рекламации по счету ХХХ превышаем 20 дней.

Где можно просмотреть причину, и в чем она заключается???

Спасибо,

номер и класс сообщения ошибки?
подозреваю, что Z

Z ты имеешь в виду Условие платежа? В системе для данного клиента установлен Z030, то есть 30 дней.

Дело в том, что клиент работает не напрямую в САПе, но впринципе это не зависет, так как та система все данные и параметры тянет именно из САПа.

Там сообщение об ошибке выглядит так -

000010/Срок подачи рекламации по счету ХХХ поз. 000001 превышает 000020 дней
000020/Срок подачи рекламации по счету ХХХ поз. 000002превышает 000020 дней

Он пытается создать рекламацию по фактуре (на две позиции)

Класс ошибки -
№ сообщения Z1 223

Не имеет значения, как выглядит сообщение об ошибке.
Имеет только значение, что класс сообщения Z1 - это не стандарт.
И как работает эта проверка - никто не скажет.
Поможет SE80 и /h. Код надо анализировать и делать соответствующие выводы.

тема закрыта