Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался со следующей проблемой: в pdf шаблоне выставлено динамическое определение высоты ячейки в зависимости от длины текста. В системе тестирования все работает. При переносе в продуктив, текст не переносит на несколько строк, пишет крестик. Может это быть связано с локальными настройками? Т.к. в продуктиве тест проводился на др. компьютере, доступа к нему нет.

А текст, который вводится в обеих системах, идентичен полностью?

Да. Идентичные документы выводятся по разному.

Эта ситуация как-то вне моего понимания
А что значит "в продуктиве выполнялся с другого компьютера"?
У Вас есть доступ в продуктив? С тестовой машины, с которой выполнялся запуск в продуктиве, можно сделать аналогичный запуск в тесте? В PDF PreView расширение поля текста работает (в тесте и продуктиве) одинаково?

Нет, доступа к продуктиву нет. Т.к. система стоит в закрытой сети в др. месте. И также невозможна обратная ситуация.
В PreView по-разному. На продуктиве также с крестиком. Это может быть из-за Adobe?

Очень похоже. Надо с помощью спецов по базису выровнять ландшафты систем в части версии службы ADS и версии Adobe и попробовать еще раз.

Мне кажется при выводе Adobe не может найти символ - считает его непечатаемым и замещает на X.
Было что-то подобное, когда вставлял "пробел без переноса". Только не помню - на Х он замещался при выводе или на #.