Одна фирма открыла новый офис. Начальство подумало: "кто-то может его обокрасть". И фирма наняла сторожа.

Затем начальство подумало: "как может сторож действовать без
инструкций?" И фирма наняла двух консультатов - одного для разработки
правил, второго для проведения семинаров.

Затем начальство подумало: "как мы будем знать, хорошо ли сторож
исполняет свои обязанности?" И фирма наняла двух проверяющих - одного
для проверок, второго для составления отчетов.

Затем начальство подумало: "как мы будем всем им платить?" И фирма
наняла двух бухгалтеров - одного для ведения счетов, второго для
управления кассой.


Затем начальство подумало: "кто будет ответственным за весь этот штаб?"
И фирма наняла заведующего, его заместителя, и фирменного юриста.

Прошел год. Начальство пересмотрело свой бюджет, который перевысил план
на $20,000, и решило, что надо сокращать расходы.

И фирма уволила сторожа.

Ещё один пример.

Стоматологическая клиника в одном из подмосковных городов. Владелец и директор - бывший военный. При основании поставил оборудование, нанял хороших врачей. Клиентов было много, з/п у врачей высокая. Одна проблема - самому ему нечем было заняться. И нанял он консалтинговую контору для оптимизации бизнес-процессов. Всё сделали с иголочки: разработали новую организационную структуру, регламенты и т. п. Появились у стоматологической клиники: административный отдел, отдел продаж, отдел рекламы и PR, которые были заполнены новыми сотрудниками (человек 15 в общем получилось).
Прошло время... Новые сотрудники на работе пили много чая и решали мировые проблемы. Какого-либо толку от их деятельности не было, потому как люди на стоматологическом рынке идут обычно к специалистам по рекомендациям. Врачам, естественно, пришлось снизить з/п, чему они были несказанно рады и начали постепенно уходить.
Руководитель пригласил консультанта по организованному поведению. Она оценила ситуацию достаточно быстро и грамотно. В результате работы штат административных сотрудников был сокращён до 2. И их оставили только из-за того, что директору по профессиональной привычке нужно было кем-то командовать...

Мораль: о здравом смысле забывать нельзя никогда, особенно когда речь заходит о таких понятиях как реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов.