Народ, помогайте!
У одного пользователя при вызове любого отчета в BW открывается Excel, но он пустой, т.е. серое поле вместо отчета, BW выдает ошибку: BRAIN 871 - Инсталируйте Excel как средство просмотра списков. Переустановка Excelя и Loogonа не помогает. Может кто сталкивался, помогайте, что делать?

сия нота 160995 не рулит?
А ГУИ устанавливаете со всеми компонентами? Ещё бы 10 патч накатить бивишный...от 11 у меня даже в форматах пошли кракозябры вместо кирилицы...хотя все кодепейджы выставлены...

Гуи пробовали новый ставить 640 Final Release с 19 патчем не помогла, нота я думаю не поможет, поскольку у всех нормально (порядка
300 пользователей) и только у одного ошибка. Похоже, что дело в самом компе, но не охота систему переустанавливать, хотелось бы обойтись малой кровью...

Была такая ошибка, помогла деинсталяция GUI с удалением всех каталогов где она стояла (все хвосты)

Спасибо за совет, попробую именно так и сделать, о результате напишу.

Реестр тоже почистите, на всякий

VPugachev
интересуют результаты:)
удалось побороть эту траблу или нет

У меня проблема решилась после установки патча bw350_12-10001615.
Версии GUI 640 и GUI710. Совет из ноты на счет реестра не прошел. Ставим патч

Приветствую, господа

Та же проблема: BRAIN 871 - Инсталируйте Excel как средство просмотра списков. Переустановка Excel и SAP клиента не помогает. Нота 160995 не помогает.
О системе:
Windows XP
Microsoft Office Профессиональный плюс 2010
SAP GUI 7.20 Patchlevel 5
BW 3.5 Patchlevel 5
BI Patchlevel 301

Может кто-нибудь уже решил эту проблему?