Появление дампа - это совсем не повод ставить патчи, надо зайти в просмотр дампа (ST22) и выяснить из-за чего он произошел, а потом принимать какие-либо решения. Дело в том, что установка программных вставок слишком радикальное решение и не факт, что это поможет.
теперь по существу:
1. сначала надо выкачать новое ядро из
www.service.sap.com/swdc и установить его (как это сделать - это отдельная песня);
2. выкачать оттуда же недостающие программные вставки и САМУЮ последнюю версию SPAM;
3. положить архивы *.SAR в каталог /usr/sap/trans (это путь для UNIX!)
4. разархивировать файл со SPAM;
5. зайти на языке EN в 000 мандант;
6. запустить SPAM;
7. по меню выбрать "Загрузка с APPL";
8. по меню выбрать "обновить SPAM";
9. программные встаки ставятся аологично, только выбираются другие пункты меню и жмыкаются другие кнопки, но в этой же транзакции
p.s. по ходу дела не забудь тщательно проштудировать ноты, которые рекомендует SAP, ОЧЕНЬ важен порядок установки программных вставок. Сделай пока это, а там посмотрим.