Через поиск так и не обнаружилось решения... может кто-нибудь сталкивался с проблемой:
1. У пользователей, у которых установлено SAP GUI на ПК
Web-отчеты через Браузер открываются корректно, всё читабельно.
2. У пользователей, у которых не установлено SAP GUI на ПК
Web-отчеты через Браузер открываются с нечитабельной кодировкой вместо русских букв.
При этом если поставить кодировку в Браузере он откроет корректно, при нажании на "подробно" опять всё в закарючках.

Пробовали прописать в настройках ПК Переменные среды sap_codepage 1504 - не помогло.
Пробовали в Браузере поставить Автовыбор для кодировки - не помогло.

Кодировка в веб-браузере - это НЕ проблема гуёв вообще.

Вы должны в своих web-отчетах указывать кодировку явно: