По прогнозам аналитиков, в ближайшие 2-3 года инструменты для анализа и использования социальных сетей, скорее всего, будут более активно использоваться в корпоративных бизнес-приложениях и смогут влиять на принятие управленческих решений.

Аналитики из Gartner утверждают, что современные информационные системы становятся все более человеко-ориентированными, а значит, могут и должны активнее использовать технологии общения, принятые среди людей. И это касается не только таких уже привычных инструментов, как электронная почта и системы для обмена быстрыми сообщениями, но и пока достаточно новых в сфере управления бизнесом технологий поддержки социальных сетей.

Успех любого продукта в значительной степени обусловлен тем, насколько он отвечает текущим запросам клиентов и соответствует общим «модным» тенденциям. И одной из важнейших задач при подготовке нового продукта является анализ и выявление этих тенденций. Для решения этой задачи социальные сети могут оказаться весьма полезными, считают эксперты.

Использовать возможности социальных сетей предлагается в двух направлениях: для поиска и налаживания новых связей, и для изучения социальной среды. Что касается первого направления, то многие разработчики уже включили в текущие версии своих бизнес-приложений инструменты для использования социальных сетей при поиске новых клиентов и сотрудников, основываясь на анализе референтных связей.

Второе направление пока носит скорее теоретический характер. Однако, по прогнозам Gartner, к концу 2010 года около 15% компаний в Европе и США придут к выводу о необходимости формализовать корпоративные процессы и инструменты для выявления и мониторинга социальных трендов.

Компаниям необходимо тесно работать с теми социальными сообществами, в которых вращаются их потенциальные клиенты, утверждает Скотт Нельсон (Scott Nelson), управляющий вице-президент Gartner. А значит, им необходимо интегрировать в свои системы управления бизнесом (преимущественно, CRM) ту технологическую базу, при помощи которой эти социальные сети функционируют. По его мнению, такой симбиоз откроет принципиально новые возможности в области анализа и моделирования социальных тенденций и поможет компаниям в принятии тактических и стратегических бизнес-решений.

Источник: TAdviser

Т.е. теперь, если ты не зарегистрирован на Одноклассниках - значит выпал из социальной среды. Ни работодатель тебя не найдет, ни клиенты ? Вот интересно, станут ли социальные сети таким же распространенным средством взаимодействия, как электронная почта?

IMHO не станут. По-моему серьезные взрослые люди наоборот стараются не светиться во всяких там "одноклассниках" и LinkedIn. Во-первых, у них нет на это времени. Во-вторых, польза от них весьма сомнительна, а вот спама и грязных приставаний от всяких рекрутеров и прочая - навалом. У email есть такое преимущество, что ты можешь дать адрес только тому, кому хочешь и с кем ты заинтересован в общении.

Думаю наоборот, скоро начнут появляться такие конторы (если уже не появляются), которые за деньги будут "вычищать" любую информацию о тебе из Интернета. Вспомнить, например, недавний скандальчик - boyfriend беременной дочурки нынешней кандидатши в vice-president у МакКейна на своей MySpace страничке что-то там высказался, что вообще жениться не собирается и детей не хочет. Хотя дочурка утверждала обратное.

Если речь идет о маркетинге для подростков, то наверное всякие там MySpace и прочая вполне действенны. Хотя сдается мне, что все это будет просто "hype", как достопамятная Second Life. Еще недавно ее в газетах преподносили как что-то революционное, а теперь никого это не волнует (даже не знаю, существует ли оно еще).

Jelena - самое смешное, что среди своих коллег я знаю много "серьезных взрослых людей", которые светятся на всех таких сайтах... Учетку, не обязательно с реальным ФИО, в них стоит иметь как минимум для того, чтобы доступ был к базе этих соц.сетей
Более того - вычистить инфу из инета - весьма проблематично, когда дело касается не соц.сетей, некоторые и сами не помнят, где наследили, кого-то где-то зацитировали...

Я по инету нашел 2-х незнакомых людей:
1. Человека, который работал до меня и с которым меня не хотели сводить для передачи дел.
2. Женщину, с которой случайно познакомился в аське.

Через социальные сети и инет нашел общих знакомых и т.д. Потратил менее 4-х часов в общей сложности.
Исходным источником для поисков были имя, фамилия плюс в одном случае смутная фотка, а в другом знание профессии чела.

По логике авторов стада кучкующихся личностей типа тусовки и дискотеки должны сейчас быть просто миллиардными. Но практика показала, что не все хотят тусить в таком скоплении народа. Думаю, что в инете тоже будет какое-то конечное число людей в тусе.

Хорошая оговорка. Если, следуя указаниям "аналитиков из Gartner" какая-нибудь контора решит воспользоваться такой информацией для какого-либо анализа тенденций и прочая, насколько вообще достоверны и полезны будут результаты такого анализа? Считай половина эккаунтов всякие анонимы и спамеры, а у остальных весьма ненадежная демографическая информация. Это уже выходит ложь даже хуже статистики.

Опять же Gartner вроде американская контора, но почему-то забыли, что по крайней мере в США (довольно большая часть online рынка, полагаю) privacy - это как Святой Грааль. Помнится был большой шорох не так давно, когда правительство США запросило у Google, Yahoo и прочих анализ поисковой деятельности на их сайтах (кстати, только Google гордо их послал). А тут какая-то частная организация собирается использовать частную же информацию в коммерческих целях. Не думаю, что пользователям "социальных сетей" это понравится.

Пока и без гартнеровских аналитиков видно, что большинство людей совершенно не желают получать спам, принудительную рекламу и вообще быть включенными в какие-то левые маркетинговые исследования (особенно без их согласия). Так что вслед за Pop-up Blocker в IE просто придет и "social network blocker".

Ну если тупо сложить и помножить, то достоверности не будет . Надо же понимать ЧТО, ЧЕМ и КАК мерять. Потому почти к любому измерительному прибору нужен человек-интерпретатор результатов.

Не совсем понятно, каким образом даже человек будет в состоянии проверить правильность информации, предоставленной пользователями "социальных сетей".

Достоверной информацией является количество учетных записей, количество постов, активность учетной записи и т.д. Достоверность этих данных может проверить исключительно компания-организатор социальной сети. А вот информация о реальном количестве участников требует интерпретации полученных измеренных данных специалистами. Специалистам прийдется доверять (или не доверять) полученным от компании данным. Это так же обыденно, как доверять данным на этикетках в супермаркетах.

Ну иногда у меня получается идентифицировать клонов на форуме Люди нет-нет, да спалятся чем-то