в статусе запроса для PSA написано: "запрос не обновлен ни в одной цели данных с помощью дельты".
в чем может быть ошибка?

Чего гадать, нужно посмотреть что написано
Смотреть в двух местах:
1. на средней закладке в мониторе
2. в sm37 в исходной системе находим задание и смотрим журнал

ну и до кучи смотрим дампы в st22 и журнал в sm21

спасибо большое! а как узнать название задания в журнале?

На первой закладке в мониторе
Задание будет называться: BI + тот номер что на первой закладке