Всем доброго времени суток!

Подскажите плиз по такому вопросу...
Создаю заказ на возврат, к нему поставку на возврат и кредитовое авизо. Далее пользователь понимает, что совершил ошибку и требуется удалить весь поток документов по возврату. Начинаем последовательно сторнировать кредитовое авизо, поступление материалов, удаляем возвратную поставку. А когда доходит очередь до удаления самого заказа на возврат, система выдает "зеленое" сообщение, что к данному заказу существует поток документов (который состоит из кредитового авизо и его сторно), следовательно заказ не может быть удален!

Вопрос: почему, когда необходимо проделать все то же самое при обычной отгрузке (когда существует цепочка документов: заказ клиента - поставка - ОМ - фактура), система дает удалить ВЕСЬ поток документов, а при возврате - нет? Ведь в случае обычной отгрузки, фактура и ее сторно ссылаются на исходящую поставку, но система не смотря на наличие последующих документов все же дает возможность удалить поставку. В итоге мы имеем заказ клиента без последующих документов. А при возврате, возвратная фактура и ее сторно ссылаются на заказ. И в этом случае удалить заказ нельзя.

Можно это каким-то образом обойти и все-таки удалить заказ на возврат?

А посмотрите в потоке документов заказа (кнопка f5 при просмотре заказа),
статус заказа должен быть "Открыто", возможно что-то не сторнировалось.

Да, статус заказа на возврат "Открыто".

Вопрос все еще открыт...
Насколько я понимаю, это стандартная логика системы и заказ обычным способом никак не удалить, если на него ссылаются фактура и ее сторно? Залезать в таблицы и удалять этот заказ совсем не вариант.
Ни у кого больше нет мыслей по этому поводу?

Вы ошибаетесь, поток документов не удалаяется и в этом случае. Удаляется только поставка. Все проводки (и фактуры) остаются.

Да, так работает SAP. Или же они забыли запретить удаление поставки, или же забыли разрешить удаление заказа...

Можно. Но только через архивацию документов.

Да, Вы правы. Я имела в виду, что в этом случае можно удалить заказ клиента. Фактура и ее сторно, конечно же, остаются в системе.
По поводу архивации ясно - буду знать.
Большое спасибо за ответ!

секунду. система дает удалить только поставку и то, если вы не проставили в OVM1 сообщению VL 494 тип E, что я очень вам рекомендую. От себя повторюсь за много раз сказанное здесь - не надо удалять то, что имеет последующие документы. Оставьте историю. Помим избежания тысячи глюков, вы будете всегда знать что и как было

Сообщение у нас стоит пока не Error-ное. Я в принципе согласна, что лучше всего не удалять документы, для истории. Но так требует заказчик.

И заказ клиента кстати в этом случае (если нет сообщения об Error в поставке и она удалена, даже если были последующие фактура и ее сторно) удаляется из системы. Но в общем потоке документов его увидеть возможно (статус у него стоит "Архивировано"). Но просмотреть через обычный режим va03 нельзя.