В офисе используем wi-fi для подключения пользователей к серверу.. Когда пользователь постоянно работает в системе, проблем не возникает.

Если пользователь отходит на минут 20 от компьютера или просто работает в другой системе, пока первоначальная система простаивает, то связь с первоначальной системой разрывается. Причем, если подключить компьютер пользователя не через wi-fi, а через LAN, то такой проблемы нет....

Может кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?

Dobrii den ,
esli ne rabotaesh s sitemoi no prodoljaesh 4to to delat s atogo je kompa toje proishodit otklu4enie 4erez 20 min ?

Да, окно висит на заднем плане и я, например, работаю в Ворде или в другой системе. Потом захожу в первоначальную систему (которая достаточно долго провисела в бездействии) и там вылетает ошибка об отсоединении с сервером при попытке выполнить какое-либо действие.

Пингуется сервер нормально. Иногда бывает 1 потеря пакета, но опять же, если я просто работаю в системе, то эта потеря пакета никак не сказывается, да не должна сказываться на разъединении..

(Если нужно, то выложу скрин с ошибкой, но позже, когда снова вылетит, подождемс...)

Проверь, на всякий случай, параметр rdisp/gui_auto_logout.
Какое значение?

Попробуйте в свойствах WiFi карты отключить энергосбережение, она может банально отключаться в целях экономии.
И VPN у вас там никаким боком не используется? Просто у меня на работе например VPN сервер через 10 минут отрубает коннекты, которые кажутся ему неактивными - и симптомы полностью аналогичны вашим

Аналогичная проблема при использовании Yota 4G, г.Казань.
Использую 4G роутер "Интернет-центр" с WiFi.
Канал не загружен, торренты не качаю,
а SAP Gui отваливается каждые 5-10 минут.
При этом удаленный рабочий стол по RDP работает без обрывов.
Проблема наблюдается и на Windows и на Mac OS.
Пробовал подключаться к роутеру шнурком RJ45 - проблема осталась.

Стоит переключиться на старый, добрый и медленный ADSL 512 килобит - все работает стабильно, без обрывов.

2GRRinat: на компьютере который через йоту работает уменьшите MTU к примеру до 1300. Была такая проблема, должно помочь.

Нигде в настройках роутера не вижу параметр MTU

1300 было по умолчанию.

Служба поддержки Yota сказала что правильное значение 1400. Будем экспериментировать.

Не помогло... Есть еще мысли?

не знаю у кого как - у меня на роутере есть такой параметр звучит примерно так "как устанавливать соединение"
и варианты
- always
- on demand

при выборе On demand открывается окно Idle timeout - по умолчанию стоит 5 минут.
на вашем роутере может и 20 стоит.

MTU менять надо не в роутере, а в операционной системе.

менял в Windows - толку Нуль.

MTU тут не причем.

Хорошо - пришли к выводу что MTU тут ни при чем.

Попробую описать ситуацию еще раз.
Интернет в дом заведен двумя каналами - ADSL 512 килобит (с ним проблем нет), и Yota 4G до 10 Мбит.
Проблема именно с Yota 4G.
На ноутбуке (Win) открываю сессию в SAP Gui 730 с последним патчем, логинюсь, работаю - все нормально.
Параллельно на этом же ноуте работаю по RDP на удаленном сервере. Тоже все хорошо.
Стоит мне не трогать SAP Gui минут 5-10, а потом вернуться в него и щелкнуть мышкой - то сессия SAP отваливается.
При этом RDP продолжает работать, скайп работает, IE работает, странички открываются.

Отваливается только SAP Gui. И на Windows, и на Mac OS, на двух разных компах.

Пробовал в отдельном окне запускать постоянный Ping нашего SAPRouter-а, не помогает...
В SAP Gui выставлял "Медленное соединение" - тоже не помогает.

На мой взгляд проблема именно в интернете от Yota.
При этом на самом роутере Yota уровень сигнала 4 палки из 5, сам роутер работает, не греется, не виснет и не перезагружается.
Техподдержка говорит что "сота перегружена" - но при этом скорость нормальная, ниже 4 Мбит не опускается.

Голова уже болит...