Добрый день,
В систему были загружены он-лайн курсы в LSO модуль через Authoring tool в 2012 году. Сотрудники успешно проходили и завершали их.
С начала 2013 года опция "Confirm participation" исчезла на всех курсах.
Специалисты отдела обучения могут завершать участия через транзакцию LSO_PV15, а на портале опция не появляется.
Пожалуйста, подскажите возможные варианты решения проблемы.

Также буду благодарна за совет, где найти информацию по работе с системой Authoring tool.

Тут нужно "отделить мух от котлет" Authoring Tool - среда разработки курсов и их публикации в системе . Это локальное приложение и никак повлиять на курсы, которые уже были ранее опубликованы не может.

Если по делу - вам нужно смотреть на настройку в таблице V_LSOFUPROCESS для той формы обучения, для которой пропали возможности завершения .