Назначение виновного. ;

ИМХО, не каждый толковый, очень толковый консультант, будет счастлив в сопровождении. Да и получится ли это у него сопровождение ТОЛКОВО это тоже ну уж очень большой вопрос.

Поддержка -- это пенсия консультанта

Или работа несостоявшегося консультанта.

неeeeeee, коллега, не надо так пессимистично

А к пенсии введут облака и тогда поддержка нужна, будет как рыбе зонтик.

Не согласна: порой на поддержке приходится решать гораздо более Challenging tasks, чем тому же консалтингу.
Переделка архитектуры (за горе-консультантами) в сжатые сроки и при условии уже имеющихся решений и активной продуктивной эксплуатации, решение проблем производительности, интеграция с другими (вновь введенными) системами, требующая переделки части бизнес-процессов и "вкрячивания" всего этого добра в см. выше - активно работающую продуктивную систему.
Поэтому не стоит недооценивать задачи поддержки, к тому же поддержка - это не только решение инцидентов, но еще и дальнейшее развитие системы и исправление недоработок изначального проектирования (о горе-консультантах, которые моделировали систему уже писалось выше:).
Если посмотреть на з.п. консов на западе, то в среднем специалисты "на клиенте" получают больше, чем в консалтинге Это о чем-то да говорит.
Мне лично кажется очень даже логичным карьерный путь из консультанта в консалтинге - на клиента ведущим\либо руководителем\менеджером. И дальнейшее развитие уже в компании - клиенте. Многие пошли таким путем и совсем даже не пожалели.

Насчет того, что толковому консультанту будет не интерестно на поддержке - тоже весьма спорный момент. Смотря какая система\какие задачи\ кем идти на поддержку... и т.д.
К тому же, чем постоянно мотаться по командировкам у черта на куличках, посидеть в Москве (рядом с семьей) и поработать по фиксированному графику - вполне не плохая перспектива. Так что - как говориться все относительно.
Но вопрос даже не в этом. Ведь речь шла о том, что "на рынок выльется куча никому не нужных консультантов". ИМХО: не выльется, народ найдет себе работу. А если говорить о толковых консультантах, то им не только в Информе будут рады

явно у вас нет опыта в поддержке на 3й линии

Если кого-то обидел этой фразой. Прошу прощения.

Консультант - это несостоявшийся специалист поддержки

Можно и так сказать.
Точнее будет сказано, что это разная работа. Быть консультантом и быть сотрудником службы поддержки.
Еще точнее - это работа в несколько разном бизнесе.

Самое точное: поддержка - вообще не бизнес

Ну с этим я готова поспорить! Если почитать внимательно определение понятия бизнес. Источник не мой любимый, но всё же
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE

некоторые парадоксы. судя по результатам голосования здесь по мэру Москвы победил Навальный. но физически большая часть консультантов работает в пригазпромовских, прирос- и притранснефтевых консалтингах. я так думаю, партизанами по борьбе с коррупцией

Вам знакомо слово аутсорсинг? поддержки в том числе. Это, представьте себе, бизнес и местами вполне себе прибыльный
По сабжу - удивительное рядом, даже до поддержки дошли. Обычно такие проекты заканчиваются осваиванием бабла на внедрении