Уважаеме коллеги, буду признателен за совет.

Имеется структура организации.

Руководитель - ФИО1

Зам руководителя - ФИО2.

Утверждение заявки на изменение ролей - руководитель и зам руководителя подтверждают заявку.

Сейчас необходимо поменять, чтобы вместо руководителя Утверждал Зам руководителя. Вместо Зам рук. - другой человек (ФИО3).

Зашел в PPOMA_CRM, поменял структуру, удалил прошлых людей, определил новых. Сохранил. Схему утверждения не менял. , просто поставил Руководитель - ФИО 2 , Зам. рук. - ФИО3.

При этом в новых заявках все-равно остались прошлые фамилии. Т.е. звонят пользователи, и говорят что им вручную приходится менять.

Где я ошибся?

Доброго дня.

Поменял орг. структуру - это завел новых бизнес-партнеров?
Схема утверждения завязана на ФИО или все таки на орг. структуру?
И что собой представляет схема утверждения, какие в ней правила?

[quote="Lars"][quote="ruslanf"]Уважаеме коллеги, буду признателен за совет.

Доброе утро

Поменял орг. структуру - это завел новых бизнес-партнеров?

- Да, эти люди были уже заведены, я их присвоил Штатной должности. А предыдущих ФИО удалил.

Схема утверждения завязана на ФИО или все таки на орг. структуру?

Спасибо за совет, посмотрел в итоге, перепроверил - оказалось это Z* разработка, и разработчики умудрились в теле прогр. прописать жестко контрагента

Сейчас поищу где хранится таблица соответствия должности = сотрудник, и заменю в программе.

Спасибо!