Добрый день.

Помогите пожалуйста если ко знает как разобраться в следующей ситуации. У нас возникла необходимость получить отчет с информацией сколько дней уходит у менеджеров по закупкам на обработку заявок на закупку. Менеджеры берут в работу только те заявки, которые деблокированы и дата деблокирования которых не раньше сегодняшней. Менеджер должен создать запрос поставщику и получив от него ответ создать заказ на поставку. Создание заказа на поставку у нас будет являться признаком того, что заявка уже обработана. Таким образом мы можем уловить разницу в днях с даты деблокирования по дату создания заявки. Однако по какой-то причине у нас получается слишком много заявок, у которых дата деблокирования более поздняя чем дата создания заказа на поставку. Но наши менеджеры наперед не работают. Консультанты утверждают, что перепланирование сроков и повторный прогон ППМ не может изменять дату деблокирования в уже обработанных заявках. Но у нас факт на лицо. Не можем понять откуда берется столько заявок где дата заказа на поставку < даты деблокирования заявки.
Можем лучше по каким-то другим документам рассчитывать необходимые нам статистические данные по работе менеджеров?

Такого рода вопросы лучше задавать в ветке ММ. Так как закупки это по их душу.
А в целом есть стандартный процесс запрос - предложение (как вариант). Либо же заюзать workflow.
Ну а в целом это больше организационный момент. ИМХО