Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Вы не могли бы мне помочь? Мы обновили SM 7.1 c SP08 до SP11. В результате поле Ibase компонент после создания инцидентов стал нередактируемым в инцидентах. До обновления можно было подправить Ibase компонент в инцидентах в любом статусе, кроме статуса "Закрыто". Проверяли - дело не в полномочиях. Так же посмотрела конфигурацию этой области. Для этого поля на метке "Только просмотр" галочки тоже нет.

Очень прошу помочь!

С уважением? Татьяна

Добрый день.

Через "Элемент конфигурации" меняется.

Спасибо!
А поподробней?
В настройках конфигурации, как я сказала галочки нет. Видимо ещё настройки какие-то надо делать. Не могли бы вы поподробней рассказать?
С уважением, татьяна

покажите скриншоты того, что вы хотите поменять

2118640 - How to change Ibase/Component in CHARM Document in Solution Manager 7.1?

Всем спасибо!
Проблема решена