Да, меня это тоже удивляет - оплачивайте за все не оплаченные года, и будет вам тп

Прям как наркодилеры подсаживают на иглу ТП

А сколько нынче SAP хочет за поддержку - порядка 30% от стоимости лицензий ежегодно?
Тогда через четыре года без поддержки будет выгоднее купить у SAPа новые лицензии на какую-нибудь S/5 SUPERHANA, чем возвращаться на поддержку старого продукта.

Перевожу на понятный язык. Требуют заплатить за не оказанную услугу техподдержки.
Т.е. услугой не пользовались, а денег поставщик требуют.
Что там по этому поводу говорит Гражданский кодекс в РФ?



Это выглядит даже не так: "Назло маме уши отморожу" (ц), а скорее так: "Назло маме уши, ноги, руки обморожу".
"Два раза переехать = один раз погореть" (ц). Еще одно перевнедоение на новую версию = "погореть наполовину".
Новая версия "ХАНА" или "МайХана.Ком" = на многие годы стать бета тестером, причём за свой счёт.

По поводу почему требуют оплатить пропущенную поддержку.
Это средство против умников которые проплачивали бы "1 квартал в 4 года."
На самом деле все 100% обычно не платят, при возобновлении поддержки договариваются. До чего договариваются? Зависит от очень многих факторов, суммы, покупки новых лицензий, всяких новомодных трендов типа перейдем на S/4, аккаунта от САПа.
То, что возобновление поддержки требует оплаты пропущенного периода - прописывают в договоре. И тут ни какой гражданский кодекс не поможет.
А упоминать про гражданский кодекс в одной ветке про s-usera от другого юрлица и, тем более, про "как взломать САП" ну совсем уж моветон. Ибо тут уже не то что гражданский - уголовный кодекс на горизонте появляется.