Текущее время: Пт, апр 26 2019, 13:38

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума


ВНИМАНИЕ! Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь со ссылками ниже:

Вопросы по отличиям версий SAP, Add-On, EHP - сюда
Вопросы по SAP Front End (SAPlogon, SAPgui, guiXT и т.д.) - сюда
Вопросы по LSMW - сюда
Вопросы по архивации в SAP - сюда
Вопросы по SAP GRC - сюда
Вопросы по SAP Business Workplace (почте SAP) и SAP Office - сюда
Вопросы по miniSAP (SAP mini basis) - сюда
Вопросы по SAP HANA - сюда
Вопросы по лицензированию продуктов SAP - сюда



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Ср, фев 27 2019, 12:09 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, окт 30 2018, 19:45
Сообщения: 4
Добрый день, Уважаемые коллеги!

Я относительно недавно работаю с SAP системой, поэтому пожалуйста, сильно не критикуйте мои может быть не совсем корректные вопросы :)

Предположим, что есть некая компания, где добавление полномочий пользователю происходит по заявкам. Соответственно от момента прочтения заявки и до момента просмотра информации в SU53 проходит какое-то количество времени. И в тот момент когда необходимо посмотреть каких полномочий нахватает, то данных в SU53 уже никаких нет. Описание живёт примерно 20-25 минут. Как можно увеличить "время жизни" описания последней проверки полномочий? Через буфер :?: :?

Спасибо!


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Ср, фев 27 2019, 12:50 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 28 2006, 12:36
Сообщения: 1334
Откуда: Москва
Пол: Мужской
требуете у пользователей - прикрепления SU53 к тикету (или повторного выполнения шагов с последующим запуском SU53).
После этого, данные остаются почти навсегда.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Ср, фев 27 2019, 13:10 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, окт 30 2018, 19:45
Сообщения: 4
Есть небольшая проблемка - пользователям говоришь чтобы они раскрывали весь перечень до конца, но как показывает практика в большинстве случаев это бесполезно (либо совсем не раскрывают, либо частично) и приходится всё повторять заново. В связи с этим тратятся время и немного нервов))

Цитата:
(или повторного выполнения шагов с последующим запуском SU53)

В этом и заключается вопрос :) чтобы повторно не созваниваться с пользователем и не просить повторно сделать определённые операции. Потому что полномочий очень много и повтор выполнения определённых операций - это тоже какое-то количество потерянного времени. А если увеличить время хранения логов, то получается убиваем 2-х зайцев. И пользователя не отвлекаем, себе меньше волокиты и сокращается время на решение проблемы, а время, как говорится - деньги))

P.S. Момент для уточнения - в тестовой системе данные хранятся довольно долго (больше часа), а в продуктиве вот нет. Причем время варьируется, поэтому я и предположил что это может буфер.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Чт, мар 21 2019, 13:23 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пн, янв 14 2013, 11:37
Сообщения: 791
Пол: Мужской
"SU53 shows last failed authorization check.Whenever a user has some authorization issues, tell him to send a screenshot of “su53”. In that screenshot SAP will clearly mention what all authorizations are required.
And alsO it is important the user run SU53 immediately after failed authorization check, as only the last object the failed authorization check is saved."

То бишь SU53 сделана именно для просмотра ПОСЛЕДНЕЙ проверки авторизации, она ничего не накапливает. Если у пользователя случилась проблема, ему нужно прервать работу и сразу обратиться в базис, а не ходить далее по транзакциям.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Чт, мар 28 2019, 11:28 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, окт 30 2018, 19:45
Сообщения: 4
Жаль, но что поделать, тогда будем и дальше учить пользователей прикреплять к тикетам актуальные и понятные скрины :roll:
Спасибо "шрам" и "RikoNw" за отзывчивость. :pivo:


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Время жизни логов в SU53
СообщениеДобавлено: Чт, мар 28 2019, 11:33 
Ассистент
Ассистент
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, дек 20 2007, 22:53
Сообщения: 42
Цитата:
То бишь SU53 сделана именно для просмотра ПОСЛЕДНЕЙ проверки авторизации, она ничего не накапливает. Если у пользователя случилась проблема, ему нужно прервать работу и сразу обратиться в базис, а не ходить далее по транзакциям.


по моему SAP некоторое время назад изменил это?
сейчас показываются все ошибки с полномочиями за последние полчаса?

https://www.screencast.com/t/OCmw64vgDr


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB