Отчеты EWA не отправляются на e-mail

jks

Коллеги, приветствую!

После апгрейда SolMan до 7.0 EHP1(SP26) перестали приходить на почту отчеты EWA.
Разбор проблем показал:
1) SDCCN работает правильно. Данные из систем собираются в SolMan
2) Отправка писем созданых через SBWP проходит. Домен по умолчанию в scot стоит. В scot и sost эти письма видны.
3) В настройке EWA e-mail куда присылать прописаны

Дальше было выявлено:
1) Ошибка при выполнении job SM:EXEC SERVICES

Цитата:

Job started
Step 001 started (program RDSMOPBACK_AUTOSESSIONS_ALL, variant , user ID USER)
MemSize Begin = 796512 Bytes
*******************************
MemSize Begin = 1911624 Bytes
Solution <000000003001000> "BW..." is being edited (Operations)
<000000003001000> "BW..."(Operations)
( EW_ALERT ) Session 0100000000982 for 05.09.2011 created (BWP)
"Create_Periodic_Services" uses = 435536 bytes
"Create_Periodic_Services" uses = 1197741 us time
Trying to perform session EA0100000000952
Session EA0100000000952 performed
Trying to send session EA0100000000952 by E-mail
Unable to send session EA0100000000952 report type 0000000002
Возникла особая ситуация CX_SEND_REQ_BCS (программ
Возникла особая ситуация CX_SEND_REQ_BCS (программ а: CL_SEND_REQUEST_BCS===========CP, include CL_SE ND_REQUEST_BCS===========CM00M, строка: 25)
"Start Periodic Services" uses = 116953536 bytes
"Start Periodic Services" uses = 1190971966 us ti me
Solution <000000003201000> "BW..." is being edited (Setup)
<000000003201000> "BW..."(Setup)
"Create_Periodic_Services" uses = 0 bytes
"Create_Periodic_Services" uses = 269 us time
"Start Periodic Services" uses = 280 bytes
"Start Periodic Services" uses = 901 us time
000000003001000 : before Free = 157614656
000000003001000 : after Free = 156994176
MemSize End = 156994352 Bytes

2) Если попробовать отправить отчет EWA руками из операции в Solution_Manager то получаем выше указанный Exception

Цитата:

Exception CX_SEND_REQ_BCS occurred (program: CL_SEND_REQUEST_BCS===========CP, include: CL_SEND_REQUEST_BCS===========CM00M, line: 25).

Из решений нашел http://forums.sdn.sap.com/thread.jspa?threadID=2018914. Но к сожелению не помогло.

Куда копать?

Спасибо.

Detrimon

Добрый день!

А в ST22, в логах рабочих процессов ничего не видно?

jks

Дампов нет. Системный лог пуст. Это я в первую очередь проверял.

Detrimon

jks написал(а):

Дампов нет. Системный лог пуст. Это я в первую очередь проверял.

А решение, которое предложили - добавить в DEFAULT домен - раньше у вас там не было домена по умолчанию? И после добавления попробуйте перезапустить SMICM, ну и что б наверняка, то и SAPConnect (но это уже все из разряда шаманить с бубнами) ))

По нотам пробежался. На
CX_SEND_REQ_BCS выдает 133 ноты,
на CL_SEND_REQUEST_BCS - 0 нот
и на ND_REQUEST_BCS тоже 0 нот

jks

Домен вроде был. Но если убрать, то письма не отправляются вообще.

SMICM рестартанул. Как рестартануть sapconnect?

По нотам на service.sap.com рылся. Подходящего пока не нашел.

После рестарта ничего не изменилось

Спасибо.

tr0ublemaker

у меня подобная проблема решилась после обновления сервисов. в солмане SDCCN - Utilities - Maintain Service Definitions

jks

tr0ublemaker написал:

у меня подобная проблема решилась после обновления сервисов. в солмане SDCCN - Utilities - Maintain Service Definitions

Обновил, результат тот же. Спасибо за помощь!

Коллеги,

Проверял настройки вот по этим гайдам:
http://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/SM/Configuring+and+Troubleshooting+EarlyWatch+Alerts+E-Mail+for+Solution+Manager+7.0
http://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/SM/How+to+manually+process+an+EWA+report+instead+of+waiting+until+the+next+scheduled+date.

В запланированой задаче exception. Если руками отправлять отчет тоже. Но письма из SAP Business Workplace отправляются.

Может кого наведет на мысль?

Спасибо!

tr0ublemaker

посмотри ноты 1496971 и 1171138

jks

tr0ublemaker написал:

посмотри ноты 1496971 и 1171138

Посмотрел. Но применить их не могу, наш стек выше.
Поигрался с параметрами в sost. Результат нулевой.

Спасибо!

tr0ublemaker

а в SCOT – Utilities – Overview of Send Orders
что нибудь есть?

и получатель на скриншоте спрятан или это так и есть??

jks

Там пусто. В том то и дело, что они в очередь sapconnect не попадают.

Получателя затер. Там моя почта.

Спасибо!

tr0ublemaker

остается только поменять получателя и попробовать отправить. если не выяснить, в каком именно методе вылазит exception, то идей больше нет

Правила форума

Отчеты EWA не отправляются на e-mail

Кто сейчас на конференции