Вот такие вызовы приходят. Орфография и стилискика авторов сохранена.

В СВЯЗИ СО СЛУЖЕБНОЙ НЕОБХОДИМОСТЬЮ ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ОФОРМЛЕНИЯ ВСЕХ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО ПОСТУПЛЕНИЮ, ДВИЖЕНИЮ, ОТПУСКУ МАТЕРИАЛОВ И ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗА СОХРАННОСТЬЮ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ В МЕСТАХ ИХ ХРАНЕНИЯ НА ВСЕХ ЭТАПАХ ДВИЖЕНИЯ ПРОШУ создать склад НА ЧЕКАНОВА А.А.

И еще один.

В Долгосрочном планировании, при поиске номенклатуры в низу экрана высвечивается надпись строка не найдена необходимо чтобы она была выделена красным пульсирующим цветом (вместо зеленого).

Арсений, добрее, еще добрее. Грешно смеяться над вашими пользователями

Кто сказал?
Увидят пользователи, как над ними стебутся - и в след. раз подумают, прежде чем нести ахинею с уверенным видом.

Нет в следующий раз не будут совсем ничего писать, а просто на всех оперативках и т.д. будут гнуть линию что SAP - Это "[censored]" (извиняюсь, прошу принять за литературную необходимость) и т.д.
Пройденый этап, легче сказать что то, что не понимаешь это ..., чем признать что просто не понимаешь.

Резюме.
Написал человек ахинею, не смейтесь над ним, а попытайтесь объяснить, выяснить суть, или если поняли то не обращайте внимание, делайте просто свою работу...

[quote="ardalio
Кто сказал? Увидят пользователи, как над ними стебутся - и в след. раз подумают, прежде чем нести ахинею с уверенным видом.[/quote]

"Пользователи" и "подумают" две вещи несовместные. Как гений и злодейство!!!

Ну кто ж спорит, можно конечно попытаться объяснить, можно и сразу послать... к инструкции, если она конечно есть, а если нет сделать и на этом вопрос закрыть, а добрым со всем не будешь, вот вы в другом посте рассказывали что и так погнулись перед своими бюджетниками и эдак и все равно "и вы никто и ваша система фигня", тогда а был ли смысл прогибаться так, нет конечно если все равно работа такая, тогда да, а если за это время можно было сделать что-то лучше?!

По моему опыту, защитники тяжелый судеб пользователей могут не читать, но:
1. Если пользователь идиот, то в сад...
2. Если у пользователя пальцы на ширине плеч, туда же...
3. Если ко мне приходят из разряда ваш сап дерьмо, а вот 1С, 2С, 3С и Excel, это супер и сделайте так же как в... тоже в сад...
4. А вот ваша система... тоже в сад, потому что система не моя, а ваша, а если вы не хотите и не умеете с ней уже как третий год работать, то... короче в сад...

Почему в сад?! Потому что мне это рассказывали еще лет 5-6 назад и врядли текущий пользователь расскажет что-то новое, а так может вместо выслушивания и прогибания сделаю что-то что нужно людям которые работают с системой и понимают что делают...

Все равно хорошим не станешь в своей попытке помочь такому пользователю, хотя в вашем случае я знаю как вам стать с системой очень хорошими, сделать всю работу за ваш плановый отдел, вот тогда и вы будете и система на хорошем счету... но оно вам надо?![/list]

Сопровождение - ладно. Вот какие замечания перед продуктивом приходят...

Сам лично видел официальный документ с замечанями:
Система не может быть в данном виде использована, потому что...
...перелистывание страниц производится клавишами PgUp/PgDown, в то время как любой пользователь отлично знает, что это надо делать клавишей Enter...

Подпись - главный инженер регионального структурного подразделения (зона ответственности - несколько областей РФ)

Я смотрю этот Enter покая по всему СНГ не дает я такое видел в году 98 кажется... там правда было еще, что стрелочками листинг не ходит вверх и вниз и переучить пользователей ну никак...

Пожалуйста, когда к Вам придет начальник ПЭО, ну или любого другого отдела и Вы будете его посылать в "сад". Снимите данную сцену на камеру и пришлите мне (затраты на пересылку готов взять на себя), я буду использовать это в качестве успокаивающего средства и это позволит мне относиться мягче к свои пользователям.

К сожалению снять на камеру врядли выйдет (это надо где-то что-то разместить до начала спектакля), а то бы я вам такое удовольствие доставил...

Прогибаться оно конечно классно, но работаю по схеме я специалист в своей области (собственно меня по этому на этом место и взяли), вы в своей... я вам говорю как это реализовано в системе и мне пофиг, что у него оранжевые штаны и надо делать два ку, потому что если на все предложения ответ один "сам дурак и система твоя такая же дурацкая", то выхода два в сад идет пришедший или я. Благо с работой сейчас вроде бы проблем нет, судя по топикам в рабочем форуме, так что всегда можно найти другой сад с нормальными пользователями...

PS: Опять же если я говорю в сад, то это не значит что я посылаю туда вот так вот прямо, типа а кто это у нас? Нет пошел на... в сад, нет это все вежливо и очень корректно хотя, максимальная концовка такого разговора может быть только: "В таком случае вам не нужен R/3 и ваш уровень это эксель, вот в нем и работайте"

2 Uukrul
Жалко что не получится заснять на камеру
Да все понятно, я согласен не надо идти на поводу у пользователей им просто надо помогать. Да я и не считаю что в описанном примере кто-то прогибался. Писал все то я не для того чтобы поплакаться в жилетку и сказать что меня пользователи обижают. Просто тезис "SAP не для рядовых пользователей, а для менеджмента" не совсем верный. Т.к. менеджменту (по их словам, и в чем-то я с ними согласен) тоже не очень то удобно работать с САП.

Вот и получается что неудобно ни тем ни другим.

Просто у того кто это утверждает руки не из того места растут
Конечные пользователи наши заказчики по большому счёту, а ни как не враги.
Хотя у меня встречаются несколько отъявленных негодяев которых стоило бы выслать на колыму чтоб оцени насколько приятнее с сапом работать чем лес валить

Ну уж не знаю что это вы ексем наворотили что он круче сапа стал для пользователей, научите меня работать с екселем

На счёт того что пользователь в сапе это недоразуменее полностью согласен. Работать должны роботы а человек творить, но пока это только фантастика:)

Не знаю к кому это было адресовано, но отвечу.
Зайдите в тр FR04, если конечно у вас активирован Fi-Fm. После этого Ёксель конфеткой покажется. Кстати САП это тоже понимает, не зря в последнее время идет такой уклон в сторону WEB. Мы например Ёксель сильно используем для выходных форм БДДС, бюджета платежей. Для закачки плановых значений. Ну и т.д.

Т.е. используем не вместо, а вместе

Есть такое при вводе бюджета, хотя насколько по себе помню после надцатой недели ковыряния все стало родным и вводилось без проблем